首先,很榮幸能為初次購買「精審良食」的您服務~
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成功下單後,我們會寄送訂單資訊信件到您的電子郵箱,讓您方便查詢。出貨後若有任何疑慮,歡迎聯繫我們的客服。
Q&A
Q:有什麼配送方式呢?
A:我們提供超商取貨(7-ELEVEN、全家)和宅配到府,離島(澎湖、金門、馬祖)也可以宅配。
注意:
1. 冷凍商品僅提供冷凍宅配,不支援超商取貨。
2. 部分商品因供應端不提供超商配送,僅能選擇宅配。
結帳時,系統會依照您購物車裡的商品,自動顯示可以選擇的配送方式。
Q:運費說明
| 配送方式 | 運費 | 免運門檻 |
|---|---|---|
| 超商取貨(7-ELEVEN、全家) | $60 | 滿 $1,000 免運 |
| 本島常溫宅配 | $100 | 滿 $1,000 免運 |
| 本島冷凍宅配 | $200 | 滿 $1,500 免運 |
| 離島常溫宅配 | 每件 $200 | 滿 $1,500 免運 |
| 離島冷凍宅配 | $300 | 滿 $3,000 免運 |
標示「免運」的商品,不論金額皆免運費。
Q:下單後何時能拿到商品呢?
A:原則上約 3~5 個工作日就可以拿到了!(不含假日及訂購日)偏遠地區與離島可能需要較多天數,請耐心等候。
Q:發票可以打統編/存載具嗎?
A:可以,我們提供電子發票,會寄送到您的 Email 或手機載具。
若需要打統編,請於結帳頁面填寫「公司名稱」,並在訂單備註寫上統一編號。發票開立後會自動寄到您的信箱,方便您自行列印。
Q:有哪些付款方式?
A:目前提供以下付款方式:
- 信用卡線上刷卡
- ATM 轉帳(虛擬帳號)
- 超商代碼繳費
- 宅配貨到付款
- 超商取貨付款
- 購物金折抵(會員)
貨到付款與取貨付款適用於訂單金額 $300~$50,000。
